Manual do usuário HP PHOTOSMART C4780 GUIA DE REFERÊNCIA

[. . . ] Se o HP Photosmart já estiver conectado a um computador na rede, para cada computador adicional, você deverá instalar o software HP Photosmart. Durante a instalação de uma conexão sem fio, o software detectará automaticamente o produto na rede. Depois que o HP Photosmart estiver configurado na rede, não será necessário configurá-lo novamente quando outros computadores forem adicionados. Alterar o HP Photosmart de uma conexão USB para uma conexão de rede Se instalar o HP Photosmart pela primeira vez com uma conexão USB, você posteriormente poderá alterar para uma conexão de rede sem fio. Caso já saiba como se conectar à rede, você poderá usar as instruções gerais apresentadas abaixo. [. . . ] Se pressionar o botão Liga/Desliga novamente durante esse tempo, você poderá desligar o dispositivo. Se você tiver seguido todas as instruções fornecidas nas soluções anteriores mas ainda assim o problema persistir, entre em contato com o Suporte HP para obter assistência técnica. Acesse: www. hp. com/support. Português Windows Se você não conseguir imprimir, verifique se o dispositivo está definido como o dispositivo de impressão padrão: · Windows Vista: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de controle e depois em Impressoras. · Windows XP: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de controle e depois em Impressoras e aparelhos de fax. Verifique se o dispositivo tem uma marca de seleção no círculo próximo a ele. Caso o dispositivo não esteja selecionado como o padrão, clique com o botão direito do mouse no ícone de impressora e selecione "Definir como impressora padrão" no menu. Se você ainda não conseguir imprimir ou se a instalação do software para Windows falhar: 1. Remova o CD da unidade de CD-ROM do computador e desconecte o cabo USB do computador. Desabilite temporariamente qualquer software de firewall e feche os antivírus. Reinicie esses programas após a instalação do software do produto. Insira o CD do software do produto na unidade de CD-ROM do computador e siga as instruções na tela para instalar o software do produto. Não conecte o cabo USB até ser instruído a isso. Após o término da instalação, reinicie o computador. 4 Solução de problemas Mac Português Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale e reinstale o software: Nota: O desinstalador remove todos os componentes do software HP específicos do dispositivo. O desinstalador não remove componentes compartilhados com outros produtos ou programas. Desconecte o HP Photosmart do computador. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard. Siga as instruções da tela. Para instalar o software, insira o CD do software HP na unidade de CD do computador. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas vezes em HP Installer. Siga as instruções da tela. Solução de problemas de rede Use esta seção para resolver os problemas que você pode encontrar ao configurar uma conexão de rede. Não é possível localizar o produto durante a instalação do software Se o software HP não conseguir encontrar o seu dispositivo na rede durante a instalação do software, tente as seguintes etapas de solução de problemas. Se houver uma conexão sem fio, inicie com a etapa 1 e avance até a etapa 4, se necessário. Conexões sem fio Etapa 1: Determinar se o dispositivo está conectado à rede executando o teste de rede sem fio e seguindo as instruções fornecidas. Para executar o teste de rede sem fio 1. [. . . ] Teste desconectar temporariamente o firewall, o antivírus ou o anti-spyware para verificar se você consegue finalizar a instalação com êxito. 6 Solução de problemas Você pode reativar o aplicativo de firewall após concluir a instalação. Verifique se os seguintes arquivos estão incluídos na lista de exceções do firewall: · C:\Arquivos de programas\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08. exe. · C:\Arquivos de programas\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp. exe. Dica: Configure o seu firewall para permitir a comunicação na porta UDP 427. Etapa 4: Usar o recurso de pesquisa avançada. Imprima um relatório de configuração de rede usando as seguintes instruções: 1. [. . . ]