Manual do usuário LEXMARK Z32 FOLHETO DE CONFIGURAO (452 KB)

[. . . ] É possível que esta publicação contenha imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Alterações periódicas serão feitas às informações aqui contidas; essas alterações serão adicionadas em edições futuras. Alguns aperfeiçoamentos ou alterações nos produtos ou programas descritos poderão ser feitos a qualquer momento. As referências feitas nesta publicação a produtos, programas ou serviços não implicam que o fabricante pretenda torná-los disponíveis em todos os países nos quais opera. [. . . ] Para obter melhores resultados, use os suprimentos da Lexmark. Mantendo a impressora Solucionando problemas Apêndice Índice 33 Solucionando problemas Etapas para a impressão básica Esta seção lista os problemas da impressora que podem ocorrer e explica o que pode ser feito para solucioná-los. Da lista de problemas de impressão abaixo, selecione uma categoria que descreva o seu problema de impressão. Em seguida, procure a solução para o problema. Problemas gerais de impressão A impressora não imprime O papel não é alimentado ou atola Solucionando problemas Mantendo a impressora O documento é impresso com erros ou baixa qualidade Problemas com transparências, fotos ou envelopes Luzes intermitentes e mensagens de erro Apêndice Índice 34 Solucionando problemas Etapas para a impressão básica Problemas gerais de impressão Quando houver um problema, certifique-se de que: · A fonte de energia esteja conectada na impressora e numa tomada aterrada adequadamente. · O cabo da impressora esteja conectado firmemente à impressora e ao computador. · Você esteja usando um cabo paralelo compatível do tipo IEEE 1284 que suporta impressão bidirecional. · O suporte bidirecional está ativado no software da impressora se você estiver usando o Windows com um cabo paralelo: 1 No Programa de controle da impressora, clique na pasta Opções. 2 Certifique-se de que a opção Ativar suporte bidirecional esteja selecionada. Para obter ajuda, consulte a seção Solucionando problemas nos arquivos da Ajuda do software da impressora. Mantendo a impressora Solucionando problemas Apêndice Índice 35 Solucionando problemas Etapas para a impressão básica A impressora não imprime Se a sua impressora não imprime, ela e seu computador podem não estar se comunicando adequadamente. Os seguintes eventos também indicam problemas nas comunicações bidirecionais: Mantendo a impressora Solucionando problemas · Uma mensagem é exibida na tela do computador indicando que a impressora não pode estabelecer comunicação bidirecional com o seu computador. · Os indicadores de nível de tinta do cartucho de impressão na pasta Cartuchos do Programa de controle da impressora estão esmaecidos. Para obter ajuda, consulte a página 20. Mantendo a impressora A impressora está imprimindo muito devagar · Feche todos os outros aplicativos que não estão sendo usados no momento. · Diminua a definição da qualidade de impressão. · Verifique o documento que está sendo impresso. Fotografias ou documentos que contêm gráficos podem levar mais tempo para imprimir do que texto normal. · Verifique os recursos do seu computador e considere a possibiliade de aumentar a memória virtual. · Considere a possibilidade de adquirir mais memória. · Nota: Fotografias ou documentos que contêm gráficos podem levar mais tempo para imprimir do que texto normal. Solucionando problemas Apêndice Índice 40 Solucionando problemas Etapas para a impressão básica O papel não é alimentado ou atola O papel não é alimentado ou várias folhas foram alimentadas ao mesmo tempo na impressora Certifique-se de que: · O papel usado seja o recomendado para impressoras a jato de tinta. · O papel não seja forçado quando colocado na impressora. Alinhe a margem superior do papel com as guias de alinhamento de papel na impressora. · A impressora esteja numa superfície nivelada e plana. · A guia esquerda do papel esteja junto à lateral do papel. [. . . ] Para desinstalar o software da impressora: 1 No menu Iniciar, clique em Programas. 3 Selecione Desinstalar Lexmark Z22/Z32 Series. 4 Siga as instruções na tela. Para reinstalar o software da impressora, siga o conjunto de instruções adequado em "Instalação do software da impressora" na página 51. Mantendo a impressora Solucionando problemas Se o CD não for executado automaticamente: a No menu Iniciar, clique em Executar. [. . . ]