Manual do usuário HP COMPAQ CQ1020 GUIA DE UPGRADE E SERVIÇOS

[. . . ] Neste documento, nenhuma declaração deverá ser interpretada como a constituição de uma garantia adicional. A HP não é responsável por eventuais erros técnicos, editoriais ou omissões. Este documento contém informações de propriedade protegidas por copyright. Nenhuma parte deste documento poderá ser fotocopiada, reproduzida ou traduzida para outro idioma sem consentimento prévio por escrito da HewlettPackard Company. [. . . ] 4. 5. Imprima as informações a partir do dispositivo de armazenamento utilizado para as guardar. NOTA: Para sair do HP Insight Diagnostics, clique no botão Exit Diagnostics no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, remova o CD da unidade óptica. Descarregar a última versão do HP Insight Diagnostics 1. Clique na ligação Descarregamentos de software e controladores. Introduza o número do produto (por exemplo, dc7700) na caixa de texto e prima a tecla Enter. Seleccione o modelo específico do seu computador. Clique na ligação Diagnóstico. 12 Instalação rápida e introdução PTPT 7. 8. Clique em HP Insight Diagnostics Offline Edition. Seleccione um idioma e clique em Download. NOTA: O descarregamento inclui instruções sobre como criar o CD de arranque. Desligar o computador Para desligar correctamente o computador, encerre primeiro o software do sistema operativo. No Windows Vista, clique em Iniciar, clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar e seleccione Encerrar. O computador é encerrado automaticamente. No Windows XP Professional, clique em Iniciar > Encerrar. No Windows XP Home, clique em Iniciar > Desligar computador. Se o ecrã estiver em branco, ligue o monitor a uma porta de vídeo diferente no computador, caso exista alguma disponível. Também poderá utilizar outro monitor que tem a certeza que está a funcionar correctamente. Se estiver a trabalhar numa rede, ligue outro computador com outro cabo à ligação de rede. Pode existir um problema na tomada ou no cabo de rede. Se adicionou recentemente novo hardware, remova o hardware e verifique se o computador funciona correctamente. Se instalou recentemente novo software, desinstale-o e verifique se o computador funciona correctamente. Inicie o computador em Modo de segurança para verificar se ele arranca sem todos os controladores carregados. Quando iniciar o sistema operativo, utilize a opção "Última configuração conhecida". Consulte o suporte técnico global online em http://www. hp. com/ support. Consulte a secção Sugestões úteis na página 18 neste manual para obter sugestões mais gerais. Para informações mais detalhadas, consulte o Manual de Resolução de Problemas global. [. . . ] Quando uma placa Plug and Play é adicionada, poderá não ser automaticamente configurada se a configuração predefinida entrar em conflito com outros dispositivos. Solução Certifique-se de que o dispositivo está correctamente ligado e de que os pinos do conector não estão dobrados. Certifique-se de que todos os cabos estão correctamente ligados e que os pinos do cabo ou do conector não estão dobrados. Desligue o computador, ligue o dispositivo externo e, em seguida, ligue o computador para integrar o dispositivo no sistema informático. [. . . ]