Manual do usuário HP DESKJET 970C

[. . . ] Soluções de Suporte HP Obrigado por adquirir uma impressora HP DeskJet. Como a HP deseja que não haja qualquer problema com a aquisição da impressora, retribuímos sua compra com o renomado serviço de Soluções de Suporte HP que inclui: Soluções de Suporte HP On-line Clique para encontrar uma solução rápida!http://www. hp. com/support/home_products é um ótimo local para começar a buscar respostas às dúvidas sobre a impressora HP DeskJet -- 24 horas por dia, sete dias por semana. Fóruns de Usuários de Soluções de Suporte HP Conecte-se a qualquer momento para tirar proveito dos fóruns de usuários -- uma grande fonte de idéias e sugestões para usar a impressora HP DeskJet. Você pode acessar os fóruns de usuários diretamente em http://www. hp. com/support/home_products. Soluções de Suporte HP por Telefone Telefone diretamente para nós e entre em contato com um técnico especializado em suporte ao seu produto, que poderá responder às suas dúvidas em um telefonema. [. . . ] · Feche os programas antivírus que estejam em execução no computador. · Insira o CD do software da impressora no computador e selecione Desinstalar no Instalador, depois repita o procedimento de instalação. · Se você usou o software QuickDraw GX da Apple, desative-o. A impressora HP DeskJet não é compatível com o QuickDraw GX. · Se você ainda está tendo problemas com a instalação, ligue para um representante autorizado HP ou um representante de Soluções de Suporte HP. Para obter o número do telefone do centro de suporte mais próximo, consulte "Soluções de Suporte HP por Telefone" na página 42. · Verifique se a unidade de CD-ROM funciona inserindo um CD que você sabe que está funcionando. · Se você suspeitar que o CD está com defeito, consulte "Soluções de Suporte HP por Telefone" na página 42. 1 Insira o CD do software da impressora no computador. 2 Selecione Desinstalar no Instalador e depois repita o procedimento de instalação. O software da impressora não funciona a partir do CD. Aconteceu algo inesperado durante a instalação ou você precisa desinstalar o driver da impressora por algum motivo. Texto ou elementos gráficos estão no lugar errado. · Verifique se selecionou a orientação correta (vertical ou horizontal) na caixa de diálogo Configurar página. Consulte "Configurar página - Controlar o leiaute da página" na página 9. · Verifique se o material está orientado corretamente na bandeja de entrada. · Verifique se as guias de papel se ajustam ao material. 35 4 Obter ajuda quando os problemas aparecem Se. . . Faça isso. . . · Verifique a quantidade de memória RAM e a velocidade do processador do computador (consulte página 55). · Menos de 100 MB de espaço livre na unidade de disco rígido do computador pode significar mais tempo de processamento. · Verifique o driver de impressora que está usando. Consulte regularmente o site da HP na Web em http://www. hp. com/support/home_products para obter as atualizações mais recentes do software. · Documentos grandes e complexos que contêm elementos gráficos ou fotografias imprimem mais lentamente do que documentos que possuem apenas texto. · Ao imprimir fotografias, selecione a qualidade de impressão Superior ou Normal. · Talvez você esteja executando diversos softwares simultaneamente. · Dispositivos de terceiros conectados à impressora e ao computador podem diminuir o ritmo da impressora. [. . . ] A HewlettPackard também desenvolveu processos para minimizar o impacto negativo ao descartar a impressora ao fim de sua vida útil. Redução e eliminação Uso do papel: O recurso de impressão dupla-face automática/manual reduz o uso do papel e a conseqüente demanda por recursos naturais. Esta impressora é adequada ao uso de papéis reciclados de acordo com DIN 19 309. Ozônio: Os produtos químicos que esgotam o ozônio, tais como os CFCs, foram eliminados dos processos de fabricação da Hewlett-Packard. Embalagem da impressora: Os materiais da embalagem desta impressora foram selecionados de modo a fornecer proteção máxima pelo menor custo possível e, ao mesmo tempo, tentar minimizar o impacto ambiental e facilitar a reciclagem. A estrutura irregular da impressora HP DeskJet ajuda a diminuir a quantidade material para embalar e os índices de danos. [. . . ]