Manual do usuário HP DESKJET F4200 ALL-IN-ONE GUIA DE CONCEITOS BÁSICOS

[. . . ] HP Deskjet F4200 All-in-One series Guia de conceitos básicos Avisos da Hewlett-Packard Company As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. É proibida a reprodução, adaptação ou tradução deste material sem a permissão prévia por escrito da Hewlett-Packard, exceto quando permitido pelas leis de direitos autorais. As únicas garantias aos produtos e serviços da HP são aquelas descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham os respectivos produtos e serviços. Nada aqui contido deve ser interpretado como garantia adicional. [. . . ] Se você tiver conectado o produto ao computador antes de a tela de instalação do software solicitar que isso fosse feito, siga este procedimento: Para solucionar problemas na instalação de software 1. Desinstale o software se você já o tiver instalado. Para mais informações, consulte "Desinstalar e reinstalar o software" na página 8. Desligue o equipamento, aguarde um minuto e volte a ligá-lo. Resolução de problemas e suporte Solução de problemas na configuração do hardware Esta seção contém informações sobre solução de problemas de hardware do HP All-in-One. O produto não liga Solução · Observe se o cabo de alimentação está conectado firmemente ao dispositivo e ao adaptador de alimentação. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada, estabilizador ou filtro de linha. 1 2 3 Conexão de força Cabo e adaptador de alimentação Tomada Solução: O dispositivo pode não responder se você pressionar o botão Liga/desliga rápido demais. Pressione o botão Liga/desliga uma vez. Pode levar alguns minutos para que o dispositivo seja ligado. Se você pressionar o botão Liga/desliga novamente durante esse tempo, poderá desligar o dispositivo. Cuidado Se o produto ainda não funcionar, pode ser uma falha mecânica. Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência. Caso solicitado, selecione seu país/região e, em seguida, clique em Fale com a HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico. Causa: Você pressionou o botão Liga/desliga muito rapidamente. Conectei o cabo USB, mas não consigo usar o HP All-in-One com meu computador Solução: Antes de conectar o cabo USB, instale o software fornecido com o dispositivo. Durante a instalação, não conecte o cabo USB até que isso seja solicitado pelas instruções de tela. A conexão do cabo USB antes que isso seja solicitado pode provocar erros. Uma vez que você instalou o software, a conexão do computador ao dispositivo com um cabo USB é direta. Basta conectar uma das extremidades do cabo USB na parte traseira do Solução de problemas na configuração do hardware 9 Resolução de problemas e suporte Se estiver usando um filtro de linha, verifique se ele está ligado ou tente conectar o dispositivo diretamente à tomada. · Teste a tomada para verificar se está funcionando. Conecte um aparelho que você sabe que funciona e verifique se ele está ligado. Do contrário, a tomada pode estar com problemas. · Se você conectou o dispositivo a uma tomada com chave, verifique se a chave está ligada. Se estiver ligada mas, mesmo assim, não funcionar, a tomada pode estar com problemas. [. . . ] As opções de suporte e sua disponibilidade dependem do produto, do país/região e do idioma. Período de suporte por telefone Um ano de suporte por telefone para Ásia/Pacífico e América Latina (incluindo o México). Para determinar a duração do suporte por telefone na América do Norte, Europa Oriental, Oriente Médio e África, acesse www. hp. com/support. As tarifas telefônicas padrão serão aplicadas. Após o término do período de suporte por telefone Após o término do período de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Entre em contato com seu revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte em seu país/região, para saber mais sobre as opções de suporte. [. . . ]