Manual do usuário HP KAYAK XA

[. . . ] Estação de Trabalho HP Kayak XA Guia do Usuário Nota As informações contidas neste manual estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. A Hewlett-Packard não oferece garantia de nenhum tipo com respeito a este manual, incluindo as garantias implícitas de comercialização e adequação para um propósito específico, mas não se limitando a elas. A Hewlett-Packard não será responsável por erros aqui contidos ou por danos incidentais ou conseqüências relacionados ao fornecimento, desempenho ou uso deste material. Este documento contém informações do proprietário que são protegidas por direitos autorais. [. . . ] É possível transferir para o seu computador uma versão PDF deste guia através do site da HP na World Wide Web listado acima. É importante utilizar a versão mais recente do utilitário para diagnosticar problemas relacionados a hardware. Se não utilizá-lo, os Agentes de Suporte dedicados HP poderão solicitar que o faça antes de oferecerem suporte. A última versão do utilitário pode ser obtida a partir dos Serviços de Informação Eletrônica HP, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para acessar estes serviços, conecte o site da HP na World Wide Web listado acima. 62 Português 3 Como Solucionar Problemas na Estação de Trabalho Se Houver Algum Problema de Hardware na Estação de Trabalho Como Inicializar o Utilitário Para iniciar o utilitário: 1 Feche todos os aplicativos, desative o sistema operacional e reinicialize a Estação de Trabalho. · Se você deseja executar este utilitário a partir de um disquete, insira-o na unidade de disco flexível antes de reinicializar o PC. Na reinicialização, este utilitário executará automaticamente, exibindo a tela de Boas-Vindas. · Se você for executar este utilitário a partir da unidade de disco rígido, a Estação de Trabalho reinicializará com a opção de selecionar entre o sistema operacional usual e o utilitário. Selecione o utilitário para executá-lo. 2 Após a tela de Boas-Vindas ser exibida, pressione para continuar e seguir as instruções na tela para carregar os testes de diagnóstico. O utilitário detecta automaticamente a configuração de hardware completa do sistema antes de realizar qualquer teste. Testes Básicos do Sistema Testes Avançados do Sistema NOTA Para verificar a operação correcta do hardware do sistema, é necessário carregar os Testes Básicos do Sistema. Para realizar testes mais profundos dos componentes indivuduais do sistema, é necessário carregar os Testes Avançados do Sistema. A fase de testes avançados é indicada somente para usuários intermediários e avançados. Cartão de Suporte Para produzir m registro completo da configuração do sistema e dos resultados dos testes, é necessário criar um Cartão de Suporte. Você poderá enviá-lo através de e-mail ou fax, para o Agente de Suporte HP ou local. Português 63 3 Como Solucionar Problemas na Estação de Trabalho Se Houver Algum Problema de Hardware na Estação de Trabalho Se o Monitor Não Funcionar Corretamente Se o Monitor Estiver Embaralhado ou Ilegível Se a opção do tipo do monitor estiver errada no sistema operacional, a tela pode tornar-se embaralhada ou ilegível. Para corrigir este problema, selecione o monitor correto utilizando os procedimentos no sistema operacional da Estação de Trabalho. Consulte a documentação do sistema operacional da Estação de Trabalho para obter mais detalhes. Se Nada For Apresentado na Tela Se o monitor estiver funcionando corretamente durante o Auto Teste de Inicialização (POST), mas ficar em branco ao iniciar o Windows, a taxa de atualização do monitor pode estar configurada muito alta. Para solucionar o problema, tente uma ou mais etapas a seguir. · É necessário poder inicializar o sistema operacional no "modo de segurança", que permite alterar as configurações do monitor. Consulte a documentação do sistema operacional para obter mais informações. Se o moniotr é compatível com DDC, verifique se Monitor Plug & Play está ativado no programa Setup (Avançado§Vídeo). Se o moniotr nãofor compatível com DDC, então a opção Monitor Plug & Play está desativada, verifique as configurações de atualização na seção Vídeo para garantir que não estejam muito altas. · · Para verificar se o seu monitor é compatível com DDC, consulte a documentação do monitor. 64 Português 3 Como Solucionar Problemas na Estação de Trabalho Se Houver Algum Problema de Hardware na Estação de Trabalho Se nada for apresentado na tela, mas a Estação de Trabalho inicializar e o teclado, as unidades de disco e outros dispositivos periféricos parecem operar corretamente: · · Verifique se o monitor está conectado e ligado. Verifique se digitou uma senha caso tenha configurado o teclado e o mouse para ficarem bloqueados após um determinado período de inatividade (consulte o item Bloqueio Automático no programa Setup (Segurança§Senha de Usuário)). Verifique se os controles de brilho e contraste estão definidos corretamente. Verifique se o cabo de vídeo do monitor está conectado corretamente. Desligue o monitor, desconecte-o da tomada. [. . . ] Garantia de Software Limitada a Noventa Dias. A HP garante por um período de NOVENTA (90) DIAS, a partir da data da compra, que o software executará suas instruções de programação quando todos os arquivos estiverem instalados adequadamente. A HP não garante o funcionamento do software de forma ininterrupta ou isenta de erros. Caso este produto de software não execute suas instruções de programação durante o período da garantia, a HP poderá optar por consertá-lo ou substituí-lo. [. . . ]