Manual do usuário HP LASERJET 4000 LASERJET, COLOR LASERJET AND LASERJET MFP AND ALL-IN-ONES - WINDOWS 98, 98 SECO

[. . . ] A Hewlett-Packard não oferece qualquer tipo de garantia relacionada a essas informações. A HEWLETT-PACKARD RENUNCIA ESPECIFICAMENTE À GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM FIM PARTICULAR. A Hewlett-Packard não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, conseqüenciais ou de qualquer outro tipo, dos quais se alegue conexão com o fornecimento ou com a utilização dessas informações. Créditos de marcas comerciais Microsoft®, Windows® e Windows NT® são marcas registradas americanas da Microsoft Corporation. Energy Star® e o logotipo® da Energy Star são marcas registradas da United States Environmental Protection Agency (Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos) (US EPA). [. . . ] A tecnologia sem fio aumenta a portabilidade e a eficiência nas aplicações de redes comerciais. Os servidores de impressão HP LaserJet série 1150 e 1300 têm tecnologia sem fio Bluetooth incoporada. Os adaptadores Bluetooth estão disponíveis para conexões paralelas e USB. PTWW Impressão sem fio 69 70 Capítulo 5 PTWW 6 Solução de problemas Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos: Localização da solução Padrões das luzes de status Problemas comuns do Macintosh Solução de problemas de erros de PS (PostScript) Problemas com o manuseio de papel A página impressa é diferente do que é exibido na tela Problemas com o software da impressora Melhoria da qualidade de impressão Eliminação de congestionamentos Troca do cilindro de recolhimento Limpeza do cilindro de recolhimento Troca da almofada de separação da impressora PTWW Solução de problemas 71 Localização da solução Consulte esta seção para encontrar a solução para problemas comuns com a impressora. Etapa 1: A impressora está configurada corretamente? A impressora está conectada a uma tomada que está funcionando?O interruptor lig/desl está na posição lig?O cartucho de impressão está instalado corretamente?Consulte Troca do cartucho de impressão. O papel está carregado corretamente na bandeja de entrada?Consulte Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada. Sim: Se você respondeu sim às perguntas acima, vá para a Etapa 2: A luz Pronta está acesa?Não: Se a impressora não ligar, consulte Contato com o suporte HP. Etapa 2: A luz Pronta está acesa? As luzes do painel de controle são parecidas com as desta figura? Sim: Vá para a Etapa 3: É possível imprimir uma página de demonstração?Não: Se as luzes do painel de controle não forem parecidas com as da figura acima, consulte Padrões das luzes de status. Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP. Etapa 3: É possível imprimir uma página de demonstração? Pressione o botão Continuar para imprimir uma página de demonstração. A página que está sendo impressa pode ser muito complexa para a capacidade de memória da impressora. Para continuar a impressão, pressione e solte o botão Continuar. Consulte Compreensão das configurações de qualidade de impressão para obter mais informações. Consulte Instalação de uma memória DIMM (somente série 1300) para obter mais informações. 74 Capítulo 6 PTWW Mensagem das luzes do painel de controle (continuação) Status da luz Condição da impressora Porta aberta, sem meio de impressão, sem cartucho de impressão ou congestionamento de meio de impressão A impressora está em um estado de erro que requer intervenção ou ajuda do operador. Ação Verifique se: A porta do cartucho de impressão está completamente fechada. O meio de impressão está carregado. Consulte Carregamento de meios de impressão nas bandejas de entrada para obter instruções. O cartucho de impressão está instalado corretamente na impressora. Consulte Troca do cartucho de impressão para obter instruções. Há um congestionamento de meio de impressão. Consulte Eliminação de congestionamentos para obter instruções. O painel do lado esquerdo está completamente fechado. [. . . ] Na seção TCP/IP, altere o método de configuração para Manual. Digite um novo endereço IP na caixa Endereço IP. A conexão ao servidor da Web incorporado será perdida ao alterar o endereço IP. Para restabelecer a conexão, digite o novo endereço IP no campo URL do navegador. PTWW Utilização do servidor da Web incorporado do servidor de impressão 147 Solução de problemas do servidor de impressão O servidor de impressão instalado pára de funcionar Se tiver instalado uma impressora de rede com êxito e não ser mais possível imprimir nela, talvez o problema esteja relacionado ao Dynamic Host Configuration Protocol (Protocolo de configuração de host dinâmico) (DHCP). Em um ambiente DHCP, um servidor DHCP aloca endereços IP como computadores e impressoras da rede. [. . . ]