Manual do usuário HP LASERJET 4SI LASERJET, COLOR LASERJET AND LASERJET MFP AND ALL-IN-ONES - WINDOWS 98, 98 SECO

[. . . ] Nenhuma informação contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões técnicas ou editoriais aqui contidas. Número da peça: CB450-90929 Edition 2, 03/2007 Créditos de marcas comerciais Microsoft® e Windows® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA. PostScript® é uma marca registrada da Adobe Systems Incorporated. Conteúdo 1 Informações básicas do produto Recursos do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] A seleção dessa opção pode aumentar a vida útil do cartucho de impressão e reduzir o custo por página. No entanto, ela também reduzirá a qualidade da impressão. A imagem impressa fica muito mais clara, mas é adequada para a impressão de rascunhos ou de provas. A HP não recomenda o uso da opção EconoMode em tempo integral. Se a opção EconoMode for utilizada em tempo integral, é possível que o suprimento de toner exceda a duração das peças mecânicas no cartucho de impressão. Se a qualidade de impressão começar a degradar sob essas circunstâncias, será necessário instalar um novo cartucho de impressão, mesmo que ainda haja suprimento de toner no cartucho. Para usar o EconoMode, abra as Propriedades da impressora (ou Preferências de impressão no Windows 2000 e XP). Consulte Configuração do driver de impressora do Windows na página 13 ou Configuração do driver de impressora para Macintosh na página 16 para obter instruções. Na guia Papel/Qualidade ou na guia Acabamento (a guia Tipo/qualidade do papel para alguns drivers Mac), selecione a caixa de seleção EconoMode. NOTA: Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis em todos os drivers ou sistemas operacionais. Consulte a Ajuda on-line de Propriedades da impressora (driver) para obter informações sobre a disponibilidade de recursos para esse driver. 2. 64 Capítulo 8 Gerenciamento e manutenção PTWW 9 Solução de problemas Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos: Localização da solução Padrões das luzes de status Problemas comuns do Macintosh Solução de problemas de mídia A página impressa é diferente do que é exibido na tela Problemas com o software da impressora Melhora da qualidade de impressão Eliminação de congestionamentos Solução de problemas de configuração da rede PTWW 65 Localização da solução Consulte esta seção para encontrar a solução para problemas comuns com a impressora. Etapa 1: A impressora está configurada corretamente? A impressora está conectada a uma tomada que está funcionando?Cancelamento do trabalho Depois que o processo de cancelamento tiver sido concluído, a impressora retorna para o estado Pronta. Ação Durante os processos de inicialização, reconfiguração e de cancelamento do trabalho, os botões não funcionam. PTWW Padrões das luzes de status 69 Tabela 9-2 Mensagens das luzes do painel de controle (continuação) Status da luz Estado da impressora Pronta Ação Para imprimir uma página de configuração, mantenha pressionado o A impressora está pronta, sem nenhuma botão Iniciar por 5 segundos enquanto a atividade de trabalho. luz Pronta do dispositivo estiver acesa e nenhum outro trabalho estiver sendo impresso. Processamento de dados A impressora está processando ou recebendo dados. Para cancelar o trabalho atual, pressione o botão Cancelar. 70 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW Tabela 9-2 Mensagens das luzes do painel de controle (continuação) Status da luz Estado da impressora Ação Alimentação manual ou Erro contínuo Para recuperar-se do erro e imprimir todos os dados possíveis, pressione o Esse estado pode ser atingido nas botão Iniciar. seguintes circunstâncias: Se a recuperação for bem-sucedida, a Alimentação manual impressora entrará no estado Processamento de dados e concluirá o Erro contínuo geral trabalho. Erro de configuração da memória Erro relacionado à linguagem/ trabalho Se a recuperação não for bem-sucedida, a impressora retornará para o estado Erro contínuo. Atenção A porta do cartucho de impressão está aberta. Feche a porta do cartucho de impressão. PTWW Padrões das luzes de status 71 Tabela 9-2 Mensagens das luzes do painel de controle (continuação) Status da luz Estado da impressora Erro fatal Ação Desligue a impressora e, depois de 10 segundos, ligue-a novamente. Se não for possível resolver o problema, consulte Contato com o suporte HP na página 68. Erro de acessório Para exibir informações de erros adicionais, pressione o botão Ir. O padrão de luz será alterado. Para obter mais informações sobre o padrão de luz agora exibido, consulte Tabela 9-3 Indicadores de erro de acessório na página 75. Quando você soltar o botão Iniciar, a impressora retornará para o estado Erro de acessório inicial. 72 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW Tabela 9-2 Mensagens das luzes do painel de controle (continuação) Status da luz Estado da impressora Toner baixo As luzes Iniciar, Pronta e Atenção funcionam independentemente do estado Toner baixo. Ação Compre um novo cartucho de impressão e o tenha pronto. Consulte Tabela de suprimentos e acessórios na página 99. Falta de toner O cartucho de impressão foi removido da impressora. Insira novamente o cartucho de impressão na impressora. PTWW Padrões das luzes de status 73 Tabela 9-2 Mensagens das luzes do painel de controle (continuação) Status da luz Estado da impressora Congestionamento Ação Limpar o congestionamento. [. . . ] É de sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando-o em um posto de recolhimento indicado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos rejeitados. O recolhimento e reciclagem em separado do seu equipamento rejeitado durante o descarte ajudará a conservar os recursos naturais e a garantir que a reciclagem seja feita de modo a proteger a saúde humana e o meio ambiente. Para obter mais informações sobre locais onde você possa se desfazer de equipamentos rejeitados para fins de reciclagem, entre em contato com a sua prefeitura, o serviço de recolhimento de lixo local ou a loja na qual você adquiriu o produto. Folha de dados de segurança de materiais As MSDS (Material Safety Data Sheets, Folhas de dados de segurança de materiais) para suprimentos que contêm substâncias químicas (por exemplo, toner) podem ser obtidas entrando em contato com o site da Web da HP em www. hp. com/go/msds ou www. hp. com/hpinfo/globalcitizenship/environment. Como obter mais informações Para obter informações sobre esses tópicos ambientais: folha de perfil ambiental para este e vários outros produtos HP; compromisso da HP com o meio ambiente; sistema de gerenciamento ambiental HP; programa de devolução e reciclagem de produtos HP no fim da vida útil; folha de dados de segurança de materiais. Visite www. hp. com/go/environment ou www. hp. com/hpinfo/globalcitizenship/environment. PTWW Programa de proteção ambiental do produto 119 Declaração de conformidade Declaração de conformidade de acordo com a norma ISO/IEC 17050-1 e EN 17050-1 Nome do fabricante: Endereço do fabricante: declara que o produto Nome do produto: Modelo de regulamentação 3): Opções do produto: HP LaserJet Séries P2011/P2012/P2013/P2014 BOISB-0602-00 Incluindo: Q5931A -- Bandeja de entrada para 250 folhas opcional TODAS Cartuchos de toner: Q7553A / Q7553X está em conformidade com as seguintes especificações do produto: Segurança: IEC 60950-1:2001 / EN 60950-1:2001 +A11 IEC 60825-1:1993 +A1 +A2/EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Produto Laser/LED de Classe 1) GB4943-2001 CISPR22:1997 / EN55022:1998 Classe B1) EN 61000-2-3:2000 EN 61000-3-3:1995 / A1 EN 55024:1998 +A1 +A2 FCC Título 47 CFR, Parte 15 Classe B2) / ICES-003, Edição 4 GB9254-1998, GB17625. 1-2003 Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, EUA EMC: Informações complementares: O produto aqui descrito está de acordo com os requisitos da Diretriz EMC 2004/108/EEC e da Diretriz de baixa tensão 73/23/EEC e apresenta a respectiva marca de conformidade CE. 1) O produto foi testado em uma configuração típica com sistemas de computador pessoal da Hewlett-Packard. [. . . ]