Manual do usuário HP OFFICEJET 4500 G510N

[. . . ] OFFICEJET 4500 Guia do usuário A909 G510 HP Officejet 4500 (G510) All-in-One série Guia do usuário Informações de copyright © 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L. P. Avisos da Hewlett-Packard Company As informações contidas neste documento estão sujeitas a modificações sem aviso prévio. A reprodução, adaptação ou tradução sem autorização prévia por escrito da Hewlett-Packard é proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. As únicas garantias de produtos e serviços HP estão definidas na declaração de garantia expressa que os acompanha. Nada aqui deve ser interpretado como constituição de garantia adicional. [. . . ] A imagem original pode ser muito clara ou escura ou pode estar impressa em papel colorido. Linhas indesejadas O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer substância indesejada. Consulte Fazer manutenção do dispositivo para obter mais informações. Pontos ou listras pretas O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer substância indesejada, pode estar sujo ou riscado ou a parte posterior da tampa pode estar suja. Tente limpar o vidro e a parte posterior da tampa do scanner. Consulte Fazer manutenção do dispositivo para obter mais informações. Se a limpeza não corrigir o problema, o vidro ou a parte posterior da tampa do scanner talvez precisem ser substituídos. Os defeitos podem estar no original e não serem resultado do processo de digitalização. · · · Solução de problemas de digitalização 109 Capítulo 7 · · Texto indefinido Tente ajustar as configurações. Verifique se as configurações de resolução e cor estão corretas. O tamanho está reduzido As configurações do software HP podem estar definidas para reduzir a imagem digitalizada. Consulte a Ajuda do software do produto para obter mais informações sobre como alterar as configurações. Solução de problemas de fax Esta seção contém informações sobre solução de problemas de configuração do fax do dispositivo. Se o dispositivo não estiver configurado adequadamente para executar serviços de fax, poderá apresentar problemas de envio ou recebimento de fax, ou ambos. Se você estiver tendo problemas de fax, poderá imprimir um relatório de teste de fax para verificar o status do dispositivo. O teste falhará se o dispositivo não estiver configurado adequadamente para envio e recebimento de fax. Faça o teste após concluir a configuração do dispositivo para executar serviços de fax. Para obter mais informações, consulte Configuração de teste de fax. Se ocorrer um erro durante o teste, procure no relatório as informações que o ajudarão a corrigir os problemas encontrados. Para obter mais informações, consulte O teste de fax falhou. · · · · · · · · · · O teste de fax falhou O visor sempre mostra Telefone fora do gancho O dispositivo está tendo problemas para enviar e receber fax O dispositivo está tendo problemas de envio manual de fax O dispositivo não consegue receber, mas consegue enviar fax O dispositivo não consegue enviar, mas consegue receber fax Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica O cabo telefônico que acompanha o dispositivo não é comprido o suficiente Os faxes coloridos não são impressos O computador não pode receber faxes (Fax para PC e Fax para Mac) O teste de fax falhou Se você executou um teste de fax e o teste falhou, procure no relatório as informações básicas sobre o erro. Para obter informações mais detalhadas, verifique no relatório em que parte do teste houve falha e vá para o tópico apropriado nesta seção para obter as soluções. Esta seção contém os seguintes tópicos: · · · · · · O teste "hardware de fax" falhou O teste "Fax conectado à tomada ativa de telefone" falhou O teste "Cabo telefônico conectado à porta correta de fax" falhou O teste "Utilizando o tipo correto de cabo telefônico com o fax" falhou O teste "Detecção de tom de discagem" falhou O teste "Condição da linha de fax" falhou 110 Solucionar um problema O teste "hardware de fax" falhou Solução: · Desligue o dispositivo utilizando o botão Ligar localizado no painel de controle do dispositivo e depois desconecte o cabo de alimentação da parte posterior do dispositivo. Após alguns segundos, conecte o cabo de alimentação novamente e ligue o dispositivo. [. . . ] Para alterar o status do dispositivo, siga estas etapas: 1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax. - ou Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras. Se as impressoras listadas na caixa de diálogo não estiverem sendo exibidas em Detalhes, clique no menu Exibir e, em seguida, clique em Detalhes. [. . . ]