Manual do usuário HP PHOTOSMART C4100 ALL-IN-ONE GUIA BÁSICO

[. . . ] HP Photosmart C4100 All-in-One series Guia de conceitos b ásicos HP Photosmart C4100 All-in-One series Guia de conceitos básicos © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Adobe® e o logotipo Acrobat® são marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated. Windows®, Windows NT®, Windows ME®, Windows XP® e Windows 2000® são marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation. Intel® e Pentium® são marcas comerciais ou registradas da Intel Corporation ou suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países. Energy Star® e Energy Star logo® são marcas registradas nos EUA da United States Environmental Protection Agency. [. . . ] Limpe o apoio de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sabão neutro e água morna. Limpe o apoio com cuidado para que as partículas se soltem. Seque o apoio com um pano seco, macio e sem fiapos. Cuidado Não use limpadores à base de papel, pois podem arranhar o apoio. Se for necessária uma limpeza adicional, repita as etapas anteriores usando álcool isopropílico e limpe todo o apoio com um pano úmido para remover qualquer resíduo de álcool. Cuidado Tenha cuidado para não derramar álcool sobre o vidro ou o exterior do HP All-in-One, pois isso poderá danificar o dispositivo. Conecte o cabo de alimentação e, em seguida, ligue o HP All-in-One. Guia de conceitos básicos 19 2 Solução de problemas e suporte Esse capítulo contém informações sobre a solução de problemas do HP All-in-One. São fornecidas informações específicas sobre problemas de instalação e configuração, e alguns tópicos operacionais. Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte a Ajuda na tela que acompanha o software. Muitos problemas ocorrem porque o HP All-in-One foi conectado ao computador usando um cabo USB antes de o software HP All-in-One ser instalado no computador. Se você conectou o HP Allin-One ao computador antes da tela de instalação do software solicitar que isso fosse feito, siga este procedimento: Solução de problemas e suporte Problemas comuns de configuração de solução de problemas 1. Remova a instalação do software (se você já o tiver instalado). Desligue o HP All-in-One, aguarde um minuto e ligue-o novamente. Cuidado Não conecte o cabo USB ao computador até que seja solicitado pela tela de instalação do software. Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte técnico, consulte a contracapa deste guia. Desinstalação e reinstalação do software Se a sua instalação estiver incompleta ou se você conectou o cabo USB no computador antes de ser solicitado pela tela de instalação do software, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar o software. Não basta excluir os arquivos dos aplicativos HP All-in-One do computador. Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada usando o utilitário de desinstalação fornecido na instalação do software do HP All-in-One. Para desinstalar a partir de um computador com Windows e reinstalar novamente. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configurações, Painel de controle. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. Selecione o HP All-in-One e, em seguida, clique em Alterar/remover. Siga as instruções na tela. [. . . ] Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá, dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto. A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual àquela do produto que está sendo substituído. Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes, ou materiais equivalentes a novos no desempenho. [. . . ]