Manual do usuário HP PROLIANT DL165 G5 SERVER

[. . . ] Guia do usuário do servidor HP ProLiant DL100 Series Núm. de publicação 384049-204 Jullho de 2007 (Quarta edição) © Copyright 2005-2007 Hewlett-Packard Development Company, L. P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias atribuídas a serviços e produtos HP são definidas nas declarações de garantia que acompanham tais serviços e produtos. [. . . ] Caso utilize um controlador de matriz, certifique-se de que a unidade de disco rígido esteja configurada em uma matriz. Execute o utilitário de configuração da matriz. Certifique-se de que a unidade esteja devidamente configurada. Consulte a documentação da unidade para determinar a configuração adequada. Caso a unidade não seja do tipo hot-plug, certifique-se de que não haja conflito com outra unidade de disco rígido. Certifique-se de que estejam instalados os drivers corretos do controlador da unidade. 2. 7. Não é possível ter acesso aos dados Ação: 1. 2. Certifique-se de que os arquivos não estejam corrompidos. Execute o utilitário de reparo do sistema operacional. Certifique-se de que não haja vírus no servidor. Execute a versão atual do utilitário antivírus. O tempo de resposta do servidor é mais lento do que o normal Ação: Certifique-se de que a unidade de disco rígido não esteja cheia e aumente a quantidade de espaço livre na unidade, se necessário. Recomenda-se que as unidades de disco rígido tenham no mínimo 15 % de espaço livre. O servidor não reconhece as unidades de disco rígido Ação: Verifique se não existe nenhum problema de alimentação (página 31). O servidor não reconhece uma nova unidade de disco rígido Ação: 1. 2. Certifique-se de que o compartimento da unidade não esteja com defeito, instalando a unidade de disco rígido em outro compartimento. Caso tenha acabado de adicionar uma nova unidade de disco rígido, certifique-se de que o servidor ofereça suporte à mesma. Consulte a documentação do servidor ou o site da HP para obter suporte à unidade. Solução de problemas 39 3. 4. Execute o Insight Diagnostics ("HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP Insight)", na página 14) e substitua os componentes com defeito conforme indicado. Se a unidade for uma unidade de substituição ou um controlador de matriz, confira se a unidade é do mesmo tipo e possui capacidade igual ou maior que a da unidade original. Problemas na memória Ocorrem problemas genéricos de memória Ação: · Isole e minimize a configuração da memória. o Certifique-se de que a memória esteja em conformidade com os requisitos do servidor e esteja instalada conforme as necessidades do equipamento. Alguns servidores poderão exigir bancos de memória completamente ocupados ou que as memórias dentro de um determinado banco sejam do mesmo tamanho, mesmo tipo e mesma velocidade. Consulte a documentação do servidor para determinar se a memória está devidamente instalada. Verifique todos os LEDs do servidor que correspondam a slots de memória. Caso não saiba ao certo qual DIMM falhou, teste cada banco de DIMMs removendo todos os demais módulos. Em seguida, isole o DIMM com defeito trocando cada módulo em um dado banco por um DIMM em bom estado. [. . . ] Nos Estados Unidos, obtenha as opções de contato no site Contact HP United States (http://welcome. hp. com/country/us/en/contact_us. html). Para entrar em contato com a HP por telefone: o Para obter suporte técnico da HP: · Ligue para 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para que se possa obter uma qualidade cada vez melhor, é possível que as ligações sejam monitoradas ou gravadas. [. . . ]