Manual do usuário HP PROLIANT ML115 SERVER

[. . . ] Guia do usuário do servidor HP ProLiant ML100 Series para servidores HP ProLiant ML110 G2, G3, G4 e G5, servidores ProLiant ML115 e ML 115 G5 e servidores ProLiant ML150 G2, G3 e G5 © Copyright 2004-2008 Hewlett-Packard Development Company, L. P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias atribuídas a serviços e produtos HP são definidas nas declarações de garantia que acompanham tais serviços e produtos. Nenhuma informação aqui descrita deve ser utilizada para criar uma garantia adicional. [. . . ] Não desconecte a impressora, caso deseje utilizá-la para imprimir as mensagens de erro. Reúna todas as ferramentas e utilitários, como chaves de fenda Torx, adaptadores de loopback, tira de pulso ESD e utilitários de software, necessários para solucionar o problema. A HP recomenda consultar a documentação do servidor para obtenção das informações específicas para cada equipamento. 6. Resolução de problemas comuns Conexões com folga (Conexões com folga na página 59) Notificações de serviço (Notificações de serviço na página 59) Atualizações de firmware (Atualizações de firmware na página 59) Diretrizes de manuseio de DIMM (Diretrizes de manuseio de DIMM na página 59) Diretrizes da unidade de disco rígido (Diretrizes de unidade de disco rígido na página 60) Combinações de LED da unidade de disco rígido SCSI do tipo hot-plug (Combinações de LED da unidade de disco rígido SCSI do tipo hot-plug na página 61) 58 Capítulo 5 Solução de problemas PTWW Combinações de LED da unidade de disco rígido SAS e SATA (Combinações de LED da unidade de disco rígido SAS e SATA na página 62) Conexões com folga Ação: Certifique-se de que todos os cabos de alimentação estejam conectados com firmeza. Certifique-se de que todos os cabos estejam alinhados de forma adequada e conectados com firmeza para todos os componentes externos e internos. Remova e verifique todos os cabos de dados e de alimentação para detectar danos. Certifiquese de que nenhum cabo possua pinos tortos ou conectores danificados. Caso o servidor esteja utilizando uma bandeja fixa para cabos, certifique-se de que os fios e cabos conectados ao servidor estejam posicionados na bandeja de forma correta. Certifique-se de que todos os dispositivos estejam encaixados de forma adequada. Evite dobrar ou entortar placas de circuito ao recolocar componentes. Caso algum dispositivo possua travas, certifique-se de que as mesmas estejam completamente fechadas e travadas. Verifique todos os LEDs de bloqueio e conexão que possam indicar que um componente não está conectado de forma adequada. Caso os problemas persistam, remova e reinstale todos os dispositivos, verificando conectores e soquetes em busca de pinos tortos ou outros danos. Notificações de serviço Para visualizar as notificações de serviço mais recentes, consulte o site da HP (http://www. hp. com/go/ bizsupport). Selecione o modelo apropriado, e clique no link Troubleshoot a Problem (Solucionar um problema) na página do produto. Atualizações de firmware Faça download de atualizações de firmware nos seguintes locais: Os componentes HP Smart estão disponíveis para download no site de suporte da HP (http://www. hp. com/support) A versão mais recente de um servidor ou firmware opcional em especial está disponível no site de suporte da HP (http://www. hp. com/support) No site do Software e dos drivers de produtos de armazenamento da HP, há disponíveis componentes para atualizações de firmware opcional (http://www. hp. com/support/ proliantstorage) A HP oferece um serviço de assinatura que pode fornecer notificações de atualizações de firmware. Para obter mais informações, consulte "Escolha do assinante (Escolha do assinante na página 48)". Para obter informações detalhadas sobre atualização de firmware, consulte "Manutenção do firmware (Manutenção do firmware na página 102)". Diretrizes de manuseio de DIMM CUIDADO: O manuseio incorreto de DIMMs pode causar danos aos componentes DIMM e ao conector da placa do sistema. PTWW Etapas anteriores ao diagnóstico 59 Ao manusear um DIMM, observe as seguintes diretrizes: Evite descargas eletrostáticas (Descarga eletrostática na página 116). Sempre segure os DIMMs apenas pelas extremidades laterais. Evite tocar os conectores na parte inferior do DIMM. Evite tocar os componentes nas laterais do DIMM. Nunca dobre nem entorte o DIMM. Ao instalar um DIMM, observe as seguintes diretrizes: Antes de encaixar o DIMM, alinhe-o com o slot. Para alinhar e encaixar o DIMM, use dois dedos para segurar o DIMM ao longo das extremidades laterais. Para encaixar o DIMM, use dois dedos para aplicar uma leve pressão no topo do DIMM. Para obter mais informações, consulte o site da HP (http://h20000. www2. hp. com/bizsupport/ TechSupport). Diretrizes de unidade de disco rígido Lista de tópicos: Diretrizes para unidades de disco rígido SAS e SATA na página 60 Diretrizes para unidades de disco rígido SCSI na página 60 Diretrizes para unidades de disco rígido SAS e SATA Ao adicionar unidades de disco rígido ao servidor, observe as seguintes diretrizes gerais: O sistema configura automaticamente todos os números de unidades. Caso utilize apenas um disco rígido, instale-o no compartimento de número de unidade mais baixo. [. . . ] Em outros países/regiões, consulte o site Contact HP Worldwide (em inglês) (http://welcome. hp. com/country/us/en/wwcontact. html). Para obter suporte técnico da HP: Nos Estados Unidos, obtenha as opções de contato no site Contact HP United States (http://welcome. hp. com/country/us/en/contact_us. html). Para entrar em contato com a HP por telefone: Ligue para 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para que se possa obter uma qualidade cada vez melhor, é possível que as ligações sejam monitoradas ou gravadas. [. . . ]