Manual do usuário PHILIPS 244E2SB

[. . . ] 244EL2 244E2 www. philips. com/welcome PT Manual do utilizador Atendimento ao Cliente e Garantia Resolução de problemas e Perguntas frequentes 1 29 45 Índice 1. 1. 1 1. 2 1. 3 Importante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Precauções de segurança e manutenção . . . 1 Descrição das notas contidas no guia . . . . . . . . . . 2 Eliminação do produto e do material de embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Por exemplo, no máximo 0, 0004% de subpixels em um monitor XGA de 19 polegadas podem estar com defeito. Além disso, pelo fato de alguns tipos ou combinações de defeitos de pixel serem mais perceptíveis do que outros, a Philips determina padrões ainda mais elevados de qualidade para estes casos. Esta política aplica-se a todo o mundo. Pixels e Subpixels Um pixel, ou um elemento de figura, é composto de três subpixels nas cores primárias de vermelho, verde e azul. Quando todos os subpixels de um pixel estão claros, os três subpixels coloridos aparecem juntos como um único pixel branco. Quando todos estiverem escuros, os três subpixels coloridos aparecem juntos como um único pixel preto. Outras combinações de subpixels claros e escuros aparecem como pixels únicos de outras cores. Tipos de defeitos de pixel Os defeitos de pixel e subpixel aparecem na tela de diferentes maneiras. Há duas categorias de defeitos de pixel e diversos tipos de defeitos de subpixels em cada categoria. Anomalias de Pontos Brilhantes As anomalias de pontos brilhantes aparecem como pixels ou sub-pixels que estão sempre acesos ou "ligados". Isto é, um ponto brilhante é um sub-pixel que sobressai no ecrã quando o monitor apresenta um padrão escuro. Há três tipos diferentes de anomalias de pontos brilhantes: Um subpixel claro vermelho, verde ou azul 29 Anomalias de Pontos Pretos As anomalias de pontos pretos aparecem como pixels ou sub-pixels que estão sempre escuros ou "desligados". Isto é, um ponto preto é um subpixel que sobressai no ecrã quando o monitor apresenta um padrão claro. Estes são os tipos de anomalias de pontos pretos: Dois subpixels adjacentes claros: - Vermelho + azul = roxo - Vermelho + verde = amarelo - Verde + azul = ciânico (azul claro) Três subpixels adjacentes claros (um pixel branco) Nota Um ponto brilhante vermelho ou azul deve ser 50% mais brilhante do que os pontos vizinhos enquanto um ponto brilhante verde é 30% mais brilhante do que os pontos vizinhos. Proximidade dos defeitos de pixel Pelo fato de os defeitos de pixel e subpixel do mesmo tipo e que estejam próximos um do outro serem mais perceptíveis, a Philips também especifica tolerâncias para a proximidade de defeitos de pixel. Tolerâncias de defeitos de pixel Para que seja reparado ou substituído devido a defeitos de píxel durante o período de garantia, o ecrã do monitor TFT presente em um monitor de ecrã plano Philips deverá apresentar defeitos de píxel ou subpíxel que ultrapassem as tolerâncias listadas abaixo. 30 ANOMALIAS DE PONTOS BRILHANTES 1 subpixel a brilhar 2 subpixels adjacentes a brilhar 3 subpixels adjacentes a brilhar (um pixel branco) Distancia entre dois pontos de luminosidade com defeitos* Defeitos nos pontos de luminosidade de todos os tipos ANOMALIAS DE PONTOS PRETOS 1 subpixel escuro 2 subpixels adjacentes escuros 3 subpixels adjacentes escuros Distância entre dois pontos pretos com defeito* Número total de pontos pretos com defeito de todos os tipos NÚMERO TOTAL DE DEFEITOS NOS PONTOS Número total de pontos brilhantes ou pretos com defeitos de todos os tipos NÍVEL ACEITÁVEL 3 1 0 >15mm 3 NÍVEL ACEITÁVEL 5 ou menos 2 ou menos 0 >15mm 5 ou menos NÍVEL ACEITÁVEL 5 ou menos Nota Defeitos em 1 ou 2 subpixels adjacentes = 1 ponto com defeito Este monitor está em conformidade com a norma ISO9241-307. (ISO9241-307: Métodos de teste de conformidade, análise e exigência ergonómica para ecrãs visuais electrónicos) 31 7. Atendimento ao Cliente e Garantia 7. 2 Atendimento ao Cliente e Garantia Atendimento ao Cliente e Garantia SELECCIONE O SEU PAÍS / Região PARA LER A COBERTURA DA GARANTIA: EUROPA OCIDENTAL Áustria / Bélgica / Dinamarca / França / Alemanha / Grécia / Finlândia / Irlanda / Itália / Luxemburgo / Holanda / Noruega / Portugal / Suécia / Suíça / Espanha / Reino Unido / Polónia EUROPA CENTRAL E ORIENTAL República checa / Hungria / Rússia / Eslováquia / Eslovénia / Turquia / Roménia / Bulgária / Ucrânia / Báltico / Bielorrússia / Croácia / Estónia / Letónia / Lituânia / Sérvia e Montenegro AMÉRICA LATINA Argentina / Brasil AMÉRICA DO NORTE Canadá / E. U. A. PACÍFICO Austrália / Nova Zelândia ÁSIA China / Hong Kong / Macau / Índia / Indonésia / Coreia / Malásia / Paquistão / Filipinas / Singapura / Taiwan / Tailândia / Vietname ÁFRICA África do Sul MÉDIO ORIENTE Emirados Árabes Unidos / Israel Condições da garantia Philips para a Europa Ocidental a partir de 1 de Janeiro de 2011 Prezado cliente, Agradecemos o facto de ter adquirido este monitor Philips. Todos os monitores Philips são concebidos e fabricados de acordo com padrões elevados de modo a garantirem um desempenho de alta qualidade, facilidade de utilização e de instalação. Na eventualidade de experimentar dificuldades na instalação ou utilização deste produto, queira contactar directamente o centro de apoio Philips para beneficiar das Condições da Garantia Philips. Esta garantia de assistência dá-lhe o direito de obter uma solução de acordo com o modelo adquirido quando o seu monitor tiver alguma avaria ou defeito. A Garantia Philips para a Europa Ocidental aplicase a Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, França, Alemanha, Grécia, Finlândia, Irlanda; Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Suécia, Suíça, Espanha e Reino Unido, exclusivamente para os monitores originalmente concebidos, fabricados, aprovados e/ ou autorizados para utilização nos referidos países. A cobertura da garantia tem início no dia de aquisição do seu monitor podendo este ser reparado em caso de defeitos desde que se encontre dentro do período de cobertura da garantia de 24 meses para os modelos C, E, T, V e X e de 36 meses para os modelos B, P e S da Philips. [. . . ] Resp. : Sim, os monitores são compatíveis com a norma Plug-and-Play em termos dos sistemas operativos Windows 7/Vista/XP/ NT, Mac OSX, Linux. Resp. : Sim, pode alterar a definição de cor utilizando os comandos mostrados no ecrã tal como se descreve a seguir, · Prima "OK" para mostrar o menu OSD (menu apresentado no ecrã) · Prima a "Seta para Baixo" para seleccionar o item "Cor" e depois prima "OK" para aceder às respectivas opções. Estão disponíveis as três opções seguintes. Temperatura de cor; as 2 definições são 6500K, e 9300K. sRGB; esta é uma definição padrão que garante o correcto intercâmbio de cores entre dispositivos diferentes (e. g. [. . . ]