Manual do usuário PHILIPS 273E3SB

[. . . ] 273E3 www. philips. com/welcome PT Manualdoutilizador AtendimentoaoClientee Garantia Resoluçãodeproblemase Perguntasfrequentes 1 30 45 Índice 1. 2. 1 2. 2 2. 3 Importante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Precauçõesdesegurançaemanutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descriçãodasnotascontidasnoguia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 E liminaçãodoprodutoedomaterialde embalagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] AGarantiaPhilipsparaaEuropaOcidentalaplicaAMÉRICADONORTE seaAndorra, Áustria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Canadá/E. U. A. França, Alemanha, Grécia, Finlândia, Irlanda;Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, PaísesBaixos, PACÍFICO Noruega, Polónia, Portugal, Suécia, Suíça, Espanha Austrália/NovaZelândia eReinoUnido, exclusivamenteparaosmonitores originalmenteconcebidos, fabricados, aprovadose/ ÁSIA ouautorizadosparautilizaçãonosreferidospaíses. China/HongKong/Macau/Índia/Indonésia/ Coreia/Malásia/Paquistão/Filipinas/Singapura/ Acoberturadagarantiateminícionodiade Taiwan/Tailândia/Vietname aquisiçãodoseumonitorpodendoesteser reparadoemcasodedefeitosdesdequese ÁFRICA encontredentrodoperíododecoberturada ÁfricadoSul garantiade24mesesparaosmodelosC, E, T, V eXede36mesesparaosmodelosB, PeSda MÉDIOORIENTE Philips. Odocumentodecompraoriginalserve EmiradosÁrabesUnidos/Israel comoprovadodiadeaquisição, porissoguarde-o cuidadosamenteeapresente-oquandofor necessáriaassistência. 30 6. Atendimento ao Cliente e Garantia ParaosmodelosC, E, T, VeX, omonitorserá recolhidonasuamorada, reparadononosso CentrodeAssistênciaCertificadoeDevolvido novamenteparaasuamoradanumprazode7 diasúteisapóstersidorecolhido. Casonãoseja possívelconcluirareparaçãonumprazode10 diasúteisapósaunidadetersidorecolhida, serlhe-áenviadoummonitordesubstituiçãode modeloequivalente. Omonitorsubstituídoficanasuaposse, enquanto aPhilipsficanapossedomonitordeficiente/ original. Relativamenteaomonitorsubstituído, o prazodagarantiaéigualaodomonitororiginal, ouseja, 24mesesacontardadatadaaquisiçãodo monitororiginal ParaosmodelosB, PeS, omonitorserá substituídoporummonitor, pelomenos, equivalentenocasodedefeitosabrangidospela coberturadagarantia. APhilipstencionaquea unidadedesubstituiçãosejaentreguenumprazo de48horasapósopedidodeassistência, no entanto, paraáreasremotascomoaIslândiaou outrasáreasgeográficasdedifícilacesso, aPhilips tencionarealizarasubstituiçãonumprazode72 horas. Omonitorsubstituídoficanasuaposse, enquanto aPhilipsficanapossedomonitordeficiente/ original. Relativamenteaomonitorsubstituído, o prazodagarantiaéigualaodomonitororiginal, ouseja, 36mesesacontardadatadaaquisiçãodo monitororiginal. Oqueéqueestáexcluído?AgarantiadaPhilipsaplica-sedesdequeo produtosejacorrectamenteutilizadoparaasua utilizaçãoprevista, deacordocomsuasinstruções deutilizaçãoesobaapresentaçãodeumafactura originaloudeumrecibodevenda, indicando adatadacompra, onomedorevendedor, o modeloeonúmerodefabricodoproduto. AgarantiadaPhilipspodenãoseraplicadase: · Osdocumentostiveremsidodealgummodo alteradosouficaremilegíveis; · Onúmerodomodelooudeprodução 31 · · · · · · existentenoprodutotiversidoalterado, apagado, removidooutornadoilegível; Tiveremsidorealizadasreparaçõesou modificaçõesealteraçõesaoprodutopor entidadesoupessoasnãoautorizadas; Osdanosforemprovocadosporacidentes, incluindo, entreoutros, relâmpagos, águaou incêndio, usoincorrectooudescuido; Problemasderecepçãoprovocadospelas condiçõesdosinalousistemasdecabosou antenanoexteriordaunidade; Anomaliasprovocadaspelautilização incorrectadomonitor; Oprodutoexigiralteraçãoouadaptação parapossibilitarquecumpranormastécnicas locaisounacionais, queseaplicamapaíses paraosquaisoprodutonãofoioriginalmente concebido, fabricado, aprovadoe/ou autorizado. Porisso, verifiquesempreseé possívelutilizaroprodutonumpaísespecífico. Notequeosprodutosquenãosão originalmenteconcebidos, fabricados, aprovadose/ouautorizadosparautilização nospaísesabrangidospelaGarantiaPhilips F1rstChoicenãosãocobertospelamesma. Nestescasos, aplica-seascondiçõesde garantiaglobaisPhilips. Àdistânciadeumclique Emcasodeproblemas, aconselha-sealeitura atentadasinstruçõesdefuncionamentooua consultadoWebsitehttp://www. philips. com/ supportparaobtersuportesuplementar. Bastaumtelefonema Paraevitarincómodosdesnecessários, aconselha-sealeituraatentadasinstruçõesde funcionamentoouaconsultadoWebSitettp:// www. philips. com/supportparaobtersuporte suplementar, antesdecontactarocentrodeapoio daPhilips. Pararesolverrapidamenteoproblema, deverá munir-sedasseguintesinformaçõesantesde contactarocentrodeapoioPhilips: · NúmerodetipoPhilips · NúmerodesériePhilips 6. Atendimento ao Cliente e Garantia · Datadaaquisição(podesernecessárioapresentarcópiadorecibodecompra) · ProcessadoreambientedoPC: o NomeeversãodocontroladordaCPUedaplacagráfica o Interna/Sistemaoperativo o Aplicaçãoaserusada · Outrasplacasinstaladas Setiverasseguintesinformaçõesdisponíveispoderátambémajudaraaceleraroprocesso: · Asuaprovadeaquisiçãoindicando:datadacompra, nomedoconcessionário, modeloenúmerode sériedoproduto. · Amoradacompletanaqualomonitorcomdefeitodeveserrecolhidoeomodeloreparadodeve serentregue. OscentrosdeapoioaosclientesPhilipsestãoespalhadospelomundo. Cliqueaquiparaacederàs informaçõesdecontacto. Oucontacte-nosatravésdo: Website:http://www. philips. com/support InformaçõesdecontactoparaaEuropaOcidental: Alemanha ReinoUnido Irlanda Espanha Finlândia França Grécia Itália Holanda Dinamarca Noruega Suécia Polónia Áustria Bélgica Luxemburgo Portugal Suíça +49 +44 +353 +34 +358 +33 +30 +39 +31 +45 +47 +46 +48 +43 "32 +352 +351 +41 01803386853 02079490069 016011161 902888785 0922901908 0821611658 0080031221223 840320041 09000400063 35258761 22708250 086320016 0223491505 0810000206 078250851 26843000 213591440 0223102116 0, 09 Tarifadechamadalocal Tarifadechamadalocal 0, 10 Tarifadechamadalocal 0, 09 Grátis 0, 08 0, 10 Tarifadechamadalocal Tarifadechamadalocal Tarifadechamadalocal Tarifadechamadalocal 0, 07 0, 06 Tarifadechamadalocal Tarifadechamadalocal Tarifadechamadalocal 32 6. Atendimento ao Cliente e Garantia AsuagarantianaEuropaCentraleOriental Prezadocliente, Agradecemosofactodeteradquiridoeste monitorPhilips. TodososmonitoresPhilipssãoconcebidose fabricadosdeacordocompadrõeselevados demodoagarantiremumdesempenhodealta qualidade, facilidadedeutilizaçãoedeinstalação. Naeventualidadedeexperimentardificuldades nainstalaçãoouutilizaçãodesteproduto, queira contactardirectamenteocentrodeapoioPhilips parabeneficiardasCondiçõesdaGarantiaPhilips. Estagarantiadeassistênciadá-lheodireitode obterumasoluçãodeacordocomomodelo adquiridoquandooseumonitortiveralguma avariaoudefeito. ApresenteGarantiaPhilipsnaEuropaCentrale Orientalaplica-senaRepúblicaCheca, Hungria, Rússia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia, Roménia, Bulgária, Ucrânia, Paísesbálticos, Sérviae MontenegroeCroáciaeapenasparamonitores originalmenteconcebidos, fabricados, aprovadose/ autorizadosparautilizaçãonestespaíses. prazode10diasúteisapósaunidadetersido recolhida, ser-lhe-áoferecidoummonitorde substituiçãodemodeloequivalente. [. . . ] Resp. : taxadeactualizaçãorecomendadapara A monitoresLCDéde60Hz. Emcasode qualquerproblemanoecrã, podedefinir estataxapara75Hzparaverificarseo problemadesaparece. P7: Comodevolimparasuperfíciedoecrã LCD? Resp. : araumalimpezanormal, useumpano P macioelimpo. Paraumalimpezamais aprofunda, useálcoolisopropilo. Nãouse P3: Oquesãoosficheiros. infe. icmexistentes outrossolventestaiscomo, álcooletílico, noCD-ROM?Comopossoinstalaros etanol, acetona, hexano, etc. Resp. : ssessãoosficheirosdoscontroladordo E 48 7. Resolução de problemas e Perguntas frequentes P8: Possoalteraradefiniçãodecordo monitor? [. . . ]