Manual do usuário SONY VAIO VPC-EB1E0E/WI TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Manual de recuperação e resolução de problemas Crie os discos de recuperação imediatamente após a configuração. Conteúdo Localizar o que fazer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Recuperação e cópia de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 O que é a recuperação e cópia de segurança?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Desactive a funcionalidade de encriptação do disco rígido do Windows antes de utilizar este software. Certifique-se de que utiliza o cabo de alimentação ou o transformador para alimentar o computador quando estiver a utilizar o software. Para recuperar os seus dados 1 Introduza um disco de recuperação na unidade enquanto o computador está ligado, desligue o computador e volte a ligá-lo. O Gestor de Arranque do Windows é apresentado. Se ainda não tiver criado os discos de recuperação, siga estes passos: 1 Ligue o computador. 2 Prima a tecla F10 quando o logótipo VAIO aparecer. Se a janela Edit Boot Options (Editar opções de arranque) for apresentada, prima a tecla Enter. Nos modelos equipados com o botão ASSIST, em vez de efectuar os passos 1 e 2 mencionados acima, poderá premir o botão enquanto o computador estiver desligado ou no modo de Hibernação para iniciar o VAIO Recovery Center (Centro de recuperação VAIO). 3 Ignore o passo 2 e avance para o passo 3. 21 2 Prima a tecla M ou m para seleccionar Start VAIO Recovery Center (Iniciar o Centro de recuperação VAIO) e prima a tecla Enter. 3 Clique em Rescue Data (Recuperar dados) e Iniciar. 4 Siga as instruções apresentadas no ecrã. Recomendamos que seleccione um disco rígido externo como localização de destino dos ficheiros recuperados se seleccionar Custom data rescue (Recuperação de dados selectiva). O processo de cópia de segurança pára automaticamente e o computador é reiniciado se o processo não tiver sido concluído em 64 horas. Para retomar o processo, siga os passos 1 a 3, clique para seleccionar a caixa de verificação Resume canceled process (Retomar processo cancelado) e Seguinte. Não desligue a unidade de disco rígido ou de disco óptico externa durante o processo de recuperação. Os ficheiros recuperados podem ser divididos em dois ou mais ficheiros e guardados na localização de destino dos ficheiros recuperados ou o respectivo nome pode ser mudado, dependendo da localização que seleccionar. Utilize o software VAIO Data Restore Tool (Utilitário de restauro de dados do VAIO) para restaurar os ficheiros recuperados. Não pode utilizar um disco DVD-R DL como localização de destino dos ficheiros recuperados. Para descobrir que tipos de suporte pode utilizar na unidade de disco óptico, consulte o Manual do utilizador no ecrã. Utilize uma unidade de disco rígido ou de disco óptico externa que suporte ligações i. LINK ou USB como destino dos ficheiros recuperados. Poderá ter de instalar um controlador de software se utilizar uma unidade de disco rígido ou de disco óptico externa que não suporte uma ligação i. LINK ou USB. Para restaurar os dados com o software VAIO Data Restore Tool (Utilitário de restauro de dados do VAIO) 1 Clique em Iniciar, Todos os programas e VAIO Data Restore Tool (Utilitário de restauro de dados do VAIO). É apresentada a janela VAIO Data Restore Tool (Utilitário de restauro de dados do VAIO). 2 Clique em Seguinte. Se a janela Controlo de conta de utilizador for apresentada, clique em Sim. Se tiver actualmente sessão iniciada no computador como utilizador padrão, poderá ser-lhe pedido para introduzir um nome e palavra-passe de administrador. Para obter instruções sobre como utilizar o software, consulte o ficheiro de ajuda incluído com o software. Se for necessário, mova os ficheiros restaurados para a localização original. 22 Opção C: Efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados utilizando um ponto de restauro O que é um ponto de restauro? Um ponto de restauro é criado automaticamente (por exemplo, durante a instalação de um controlador de software), sendo utilizado para restaurar um estado anterior dos ficheiros de sistema do computador. Apesar do ponto de restauro ser criado automaticamente, recomendamos que crie um ponto de restauro manualmente antes de instalar software ou controladores de software no computador, porque este pode tornar-se instável ou lento após a instalação de software novo ou após a alteração de definições do Windows. Se tiver criado o ponto de restauro quando o computador estava a funcionar normalmente, poderá restaurar o estado que os ficheiros de sistema tinham quando criou o ponto de restauro, utilizando o ponto de restauro caso ocorram anomalias no computador. Para criar um ponto de restauro manualmente 1 Clique em Iniciar e em Painel de controlo. [. . . ] Se o problema persistir depois de ter efectuado o procedimento acima descrito, a bateria não é compatível. Remova a bateria e contacte o VAIO-Link. É apresentada uma mensagem notificando-me da incompatibilidade ou instalação incorrecta da bateria e o computador entra no modo de Hibernação Este problema pode dever-se ao facto da bateria não estar correctamente instalada. Para resolver este problema, desligue o computador e remova a bateria. Em seguida, instale novamente a bateria no computador. [. . . ]