Manual do usuário SONY VAIO VPC-EB4E9E/BQ TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Manual de Recuperação, Cópias de Segurança e Resolução de Problemas Crie os suportes de recuperação imediatamente após a configuração. Conteúdo Introdução. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Acerca da recuperação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Acerca da cópia de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Criar suportes de recuperação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] O ecrã Gestor de Arranque do Windows é apresentado. 5 Prima a tecla M ou m para seleccionar Start VAIO Care Rescue (Iniciar a Recuperação do VAIO Care) e prima a tecla Enter. Se for apresentada a janela de selecção do idioma de apresentação, seleccione o idioma pretendido e clique em OK. 6 Seleccione Start recovery wizard (Iniciar assistente de recuperação). Para efectuar a recuperação selectiva, seleccione Tools (Ferramentas) e clique em Start advanced recovery wizard (Iniciar assistente de recuperação avançada). 7 Siga as instruções apresentadas no ecrã. Notas importantes sobre a recuperação A recuperação do computador irá eliminar todos os dados existentes no dispositivo de armazenamento integrado e irá restaurar as condições originais de fábrica de todas as definições. Certifique-se de que tem uma cópia de segurança dos seus dados. Antes de recuperar o computador, desligue todos os periféricos do computador, excepto o transformador ou o cabo de alimentação. Não interrompa a recuperação até que o processo esteja concluído. Se se tiver esquecido da palavra-passe e não conseguir iniciar o processo de recuperação, contacte um serviço de assistência a clientes/centro de suporte autorizado da Sony para proceder à respectiva reposição. Será cobrada uma taxa de reposição. Notas sobre o software A recuperação do computador só restaura o software pré-instalado. Não é possível restaurar o software instalado por si ou os dados que tiver criado desde a aquisição do computador. Além disso, não é possível restaurar apenas o sistema operativo Windows. Algum software pré-instalado inclui opções que permitem a instalação ou desinstalação desse software. No entanto, o software poderá não funcionar correctamente no seu computador se estas opções forem utilizadas. A instalação de software concebido para modificar o tamanho das partições poderá desactivar a recuperação ou a criação de suportes de recuperação. 8 Efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados Para efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados quando consegue iniciar o Windows Se conseguir iniciar o Windows, poderá efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados com as funcionalidades do Windows. Para utilizar estas funcionalidades, clique em Iniciar, Painel de Controlo, Sistema e Segurança e Cópia de Segurança e Restauro. Para efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados quando não consegue iniciar o Windows Se não conseguir iniciar o Windows, poderá efectuar uma cópia de segurança dos dados com o VAIO Care Rescue (Recuperação do VAIO Care). Para restaurar ficheiros cuja cópia de segurança tenha sido criada pelo VAIO Care Rescue (Recuperação do VAIO Care), utilize o VAIO Data Restore Tool (Utilitário de restauro de dados do VAIO). 9 Efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados Notas sobre a utilização do Rescue Data (Recuperar dados) Proteja os ficheiros contra o acesso não autorizado. Desactive a funcionalidade de encriptação da unidade de disco do Windows antes de utilizar o Rescue Data (Recuperar dados) para efectuar a cópia de segurança e o restauro dos seus dados. No entanto, os ficheiros recuperados que não estejam encriptados no dispositivo de armazenamento integrado podem ser facilmente acedidos por utilizadores não autorizados através da utilização dos suportes de recuperação e deste software. Consequentemente, depois de utilizar o software, certifique-se de que define a palavra-passe de ligação ou do disco rígido, activa a funcionalidade de encriptação da unidade de disco e guarda os suportes de recuperação num local seguro, para impedir o acesso não autorizado aos ficheiros recuperados. A utilização do Rescue Data (Recuperar dados) não garante que efectue uma cópia de segurança de todos os dados existentes no dispositivo de armazenamento integrado. [. . . ] Desligue todos os dispositivos USB ligados (se existirem) e, em seguida, reinicie o computador. Remova todos os módulos de memória adicionais que tenha instalado desde que adquiriu o computador e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador estiver ligado a uma régua de tomadas ou uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS), certifique-se de que a régua de tomadas ou a UPS está ligada a uma fonte de alimentação e está ligada. Desligue o cabo de alimentação ou o transformador e remova a bateria. [. . . ]