Manual do usuário SONY VAIO VPC-EH2D1E TROUBLESHOOTING AND RECOVERY GUIDE

[. . . ] 4-297-285-21(1) Manual de Recuperação, Cópias de Segurança e Resolução de Problemas Conteúdo Introdução. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Acerca da recuperação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Acerca da cópia de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Criar suportes de recuperação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Certifique-se de que tem uma cópia de segurança dos seus dados. Desligue todos os periféricos do computador, à excepção da unidade dos suportes de recuperação, antes de recuperar o computador. Certifique-se de que o computador está ligado a uma fonte de alimentação CA quando recuperar o computador. Não interrompa a recuperação até que o processo esteja concluído. Se se tiver esquecido da palavra-passe e não conseguir iniciar o processo de recuperação, contacte um serviço de assistência a clientes/centro de suporte autorizado da Sony para proceder à respectiva reposição. Será cobrada uma taxa de reposição. Notas sobre o software A recuperação do computador só restaura o software pré-instalado. Não é possível restaurar o software instalado por si ou os dados que tiver criado desde a aquisição do computador. Além disso, não é possível restaurar apenas o sistema operativo Windows. Algum software pré-instalado inclui opções que permitem a instalação ou desinstalação desse software. No entanto, o software poderá não funcionar correctamente no seu computador se estas opções forem utilizadas. A instalação de software concebido para modificar o tamanho das partições poderá desactivar a recuperação ou a criação de suportes de recuperação. 7 Efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados Para efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados quando consegue iniciar o Windows Se conseguir iniciar o Windows, poderá efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados com as funcionalidades do Windows. Para utilizar estas funcionalidades, clique em Iniciar, Painel de Controlo, Sistema e Segurança e Cópia de Segurança e Restauro. Para efectuar uma cópia de segurança e restaurar os seus dados quando não consegue iniciar o Windows Se não conseguir iniciar o Windows, poderá efectuar uma cópia de segurança dos dados com o VAIO Care Rescue (Recuperação do VAIO Care). Para restaurar ficheiros cuja cópia de segurança tenha sido criada pelo VAIO Care Rescue (Recuperação do VAIO Care), utilize o VAIO Data Restore Tool (Utilitário de restauro de dados do VAIO). Notas sobre a utilização do Rescue Data (Recuperar dados) Proteja os ficheiros contra o acesso não autorizado. Desactive a funcionalidade de encriptação da unidade de disco do Windows antes de utilizar o Rescue Data (Recuperar dados) para efectuar a cópia de segurança e o restauro dos seus dados. No entanto, os ficheiros recuperados que não estejam encriptados no dispositivo de armazenamento integrado podem ser facilmente acedidos por utilizadores não autorizados através da utilização dos suportes de recuperação e deste software. Consequentemente, depois de utilizar o software, certifique-se de que define a palavra-passe de ligação ou do disco rígido, activa a funcionalidade de encriptação da unidade de disco e guarda os suportes de recuperação num local seguro, para impedir o acesso não autorizado aos ficheiros recuperados. 8 A utilização do Rescue Data (Recuperar dados) não garante que efectue uma cópia de segurança de todos os dados existentes no dispositivo de armazenamento integrado. A Sony não assume qualquer responsabilidade por perdas de dados originadas pelo processo de cópia de segurança. Utilize o cabo de alimentação ou o transformador para alimentar o computador quando estiver a utilizar este software. Para recuperar os seus dados 1 Siga o passo 1 em "Para recuperar a partir da área de recuperação" na página 6 ou os passos 1 a 5 em "Para recuperar a partir dos suportes de recuperação" na página 6 e inicie o VAIO Care Rescue (Recuperação do VAIO Care). Se for apresentada a janela de selecção do idioma, seleccione o idioma pretendido e clique em OK. 2 Clique em Tools (Ferramentas) e Rescue Data (Recuperar dados). 5 Clique em System Restore (Restauro do sistema). A janela System Restore (Restauro do sistema) é apresentada. [. . . ] Verifique se está a utilizar o cabo de alimentação ou transformador fornecido pela Sony. Se estiver a utilizar um monitor externo, certifique-se de que está ligado a uma fonte de alimentação e está ligado. O indicador verde de alimentação acende-se mas o ecrã permanece apagado Prima as teclas Alt+F4 várias vezes para fechar a janela da aplicação. Poderá ter ocorrido um erro na aplicação. Prima as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique existente junto ao botão na seta Encerrar e em Reiniciar. [. . . ]